Фирма SERACLEAN SERVICE EUROPE LTD е основана в настоящата си правна форма през 2008 г., със седалище в София, България.
Дружеството е учредено с цел да развие в балканските страни проучването, разработването и легализирането на метод за дезинфекция на ледогенератори, както и търговската му експлоатация чрез франчайзинг на услугата по санитарна поддръжка на ледогенератори, включително почистване, дезинфекция и контрол на качеството, а впоследствие да разшири дейността си в цяла Европа.
Услуга, основана на патентован метод за дезинфекция на ледогенератори, с международен класификационен код (код IPC): A01N 33/12, C11D 1/62.
Въз основа на опита от дългогодишната си изследователска дейност и благодарение на електронната платформа за подкрепа на партньорите и техническия персонал дружеството вече е започнало да развива мрежата си от партньори по метода на франчайзинга (франчайзингова мрежа).
Фирма Seraclean Services Europe се стреми да удовлетворява напълно и непрекъснато изискванията на своите клиенти, като същевременно взема предвид нуждите и очакванията на заинтересованите страни в съответствие с установената си оперативна рамка.
Дружеството се задължава да спазва всички приложими законови и нормативни изисквания, свързани с предоставянето на ноу-хау за почистване и дезинфекция на ледогенератори и извършването на дейности по почистване и дезинфекция на ледогенератори, като издава сертификат за резултата от изпълнението на процедурата, която обхваща основните дейности, описани в техническия наръчник и оперативната рамка на дружеството.
Целият персонал на дружеството, както и външните му доставчици носят отговорност за качеството на предоставяните услуги и се стремят чрез последователно изпълнение на задълженията си да гарантират пълно удовлетворяване на изискванията на клиентите.
Подобряването на качеството на услугите, предоставяни от човешките ресурси на дружеството, чрез обучение, ефективна вътрешна и външна комуникация, правилно прилагане на системата за управление на качеството, чиито общи принципи дружеството е приело, спазва и изпълнява стриктно, и оценка на изпълнението, е от решаващо значение за поддържане на конкурентоспособността му на пазара и за постигане на стратегическите му цели.
И накрая, Seraclean Services Europe се ангажира да продължи да отговаря на изискванията на своите клиенти и заинтересовани страни, както и на законовите и нормативните изисквания, като осигурява необходимите ресурси и непрекъснато подобрява своята система за управление на качеството в съответствие с международния стандарт ELOT EN ISO 9001:2015.
SERACLEAN SERVICE EUROPE си представя своето бъдещо развитие в три основни направления.
Първото е свързано с проучването и разработването на методи за дезинфекция и санитарна поддръжка и на други категории оборудване в сектора на общественото хранене. Вече са в ход проучвания на метод за дезинфекция на две нови категории машини. Едното от тях е в заключителен етап и резултатите от него скоро ще бъдат оповестени, а другото е в ранен етап на проучване.
Второто направление засяга развитието на партньорската мрежа в Гърция, България и Кипър, а третото направление се отнася до разширяването на дейността в други европейски държави.
