Γνωριμία με την εταιρεία μας

Η εταιρεία με επωνυμία SERACLEAN SERVICE EUROPE LTD ιδρύθηκε με τη σημερινή νομική μορφή το 2008 και έχει έδρα τη Σόφια της Βουλγαρίας.

Σκοπός τής ίδρυσης της εταιρείας είναι η ανάπτυξη -στις βαλκανικές χώρες- της έρευνας, της ανάπτυξης και της νομιμοποίησης μίας μεθόδου απολύμανσης παγομηχανών, καθώς και η εμπορική εκμετάλλευσή της, διαμέσου συνεργασίας δικαιοχρησίας τής υπηρεσίας υγειονομικής συντήρησης παγομηχανών, που περιλαμβάνει καθαρισμό απολύμανση και ποιοτικό έλεγχο αυτών, και κατ΄ επέκταση σε όλη την Ευρωπαϊκή επικράτεια.

Υπηρεσία η οποία προκύπτει πλέον από το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας για τη μέθοδο απολύμανσης παγομηχανών, με κωδικό διεθνούς ταξινόμησης (IPC code): Α01Ν 33/12, C11D 1/62.

Η εταιρεία έχοντας σαν εφόδια την εμπειρία από την πολύχρονη ερευνητική δραστηριότητα και την ηλεκτρονική πλατφόρμα υποστήριξης συνεργατών και εργαζομένων τεχνικών, έχει ήδη ξεκινήσει να αναπτύσσει το δίκτυο συνεργατών της με τη μέθοδο της δικαιοχρησίας (δίκτυο francise).

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη κατά το πρότυπο EN ISO 9001 για την παροχή υπηρεσιών απολύμανσης παγομηχανών, αναλυτικότερα:

Παραχώρηση δικαιωμάτων

χρήσης της μεθόδου και απολύμανση παγομηχανών.

Τεχνική υποστήριξη

δικτύου συνεργατών και έκδοση πιστοποιητικού καθαρισμού/απολύμανσης παγομηχανών.

Πιστοποίηση

τεχνικής επάρκειας και εξειδίκευσης τεχνικών καθαρισμού και απολύμανσης.

Παροχή

υπηρεσιών καθαρισμού και απολύμανσης εξοπλισμού και χώρων.

Επίσης πρέπει να σημειωθεί πως μελετήθηκε και σχεδιάστηκε ειδικός εξοπλισμός για τις εργασίες υγειονομικής συντήρησης παγομηχανών.

Seraclean Services Europe

Πολιτική Ποιότητας

Η επιχείρηση Seraclean Services Europe στοχεύει στην πλήρη και συνεχή ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών της, ενώ λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες και τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών της βάση του αποτυπωμένου Πλαισίου Λειτουργίας της.

Δεσμεύεται να συμμορφώνεται με όλες τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, όπως αυτές απορρέουν για την παροχή Τεχνογνωσίας στον καθαρισμό και την απολύμανση παγομηχανών καθώς και της Εφαρμογής του καθαρισμού και απολύμανσης των παγομηχανών, με έκδοση πιστοποιητικού για το αποτέλεσμα υλοποίησης της διαδικασίας, που αποτελεί και τις κύριες δραστηριότητες, όπως αυτές αποτυπώνονται στο Τεχνικό της Εγχειρίδιο και στο Πλαίσιο Λειτουργίας της.

Όλο το προσωπικό της επιχείρησης, καθώς και οι εξωτερικοί πάροχοι αυτής, είναι υπεύθυνοι για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της, ώστε με τη συνεπή εκτέλεση των καθηκόντων τους να διασφαλίζουν την πλήρη ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών. Είναι πεποίθηση της Διοίκησης ότι για να επιτευχθούν τα παραπάνω.

Η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών του έμψυχου δυναμικού της επιχείρησης μέσω της εκπαίδευσης, της αποτελεσματικής εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας και της ορθής εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που τεκμηριώνεται μέσα από την Αξιολόγηση των Επιδόσεων, του οποίου τις γενικές αρχές έχει υιοθετήσει, σέβεται και τηρεί απόλυτα, είναι καθοριστική για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητάς της στην αγορά και την υποστήριξη του στρατηγικού της προσανατολισμού.

Τέλος, η Seraclean Services Europe δεσμεύεται ότι θα συνεχίσει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των πελατών της, των ενδιαφερόμενων μερών της, της νομοθεσίας και των κανονιστικών απαιτήσεων, διασφαλίζοντας τους απαραίτητους πόρους αλλά και τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που τηρεί σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015.

ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ

Η SERACLEAN SERVICE EUROPE οραματίζεται το μέλλον της βασισμένο σε τρεις βασικούς άξονες.

Πρώτον, την έρευνα και ανάπτυξη μεθόδων για την απολύμανση και υγειονομική επάρκεια και άλλων κατηγοριών μηχανημάτων της εστίασης. Ήδη υπάρχει σε εξέλιξη έρευνα για την μέθοδο απολύμανσης δύο νέων κατηγοριών μηχανημάτων. Η μια ήδη στο τελικό στάδιο που σύντομα θα έχουμε τις αντίστοιχες αναγγελίες ανακοινώσεις και η άλλη σε πρώιμο στάδιο έρευνας.

Ο δεύτερος άξονας είναι η ανάπτυξη του δικτιού συνεργατών σε Ελλάδα, Βουλγαρία και Κύπρο, και ο τρίτος αναπτυξιακός άξονας είναι η επέκταση και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες.